Aus welchen Elementen setzt sich das Business Model zusammen?
BUSINESS MODEL
Die Definition des Business Models erfolgt anhand von sieben Faktoren.
Value Proposition
Festlegung des Leistungsversprechens zur Befriedigung der Kundenbedürfnisse
Ressourcen & Fähigkeiten
Festlegung der erforderlichen Fähigkeiten zur Erbringung des Leistungsversprechens
Netzwerk
Festlegung der Art der Leistungserbringung – intern oder extern (z.B. Partnerschaften)
Kanäle
Festlegung der Kanäle für den Vertrieb der definierten Leistungen
Kundenbeziehungen
Festlegung des Zielbilds der Kundenschnittstellen und der Kundenbeziehung
Erlöse
Festlegung der relevanten Modelle zur Preis- und Vertragsgestaltung
Kosten
Festlegung der relevanten Hebel für eine kosteneffiziente Leistungserbringung